ΡΑΕ: Ενέργειες για την καλύτερη ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με τους λογαριασμούς ρεύματος

Η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας, σε συνέχεια των αποτελεσμάτων της από 05.08.2021 δημόσιας διαβούλευσης και με κεντρικό στόχο την ενδυνάμωση των καταναλωτών, όπως περιγράφεται στην Οδηγία 2019/944 «σχετικά με τους κοινούς κανόνες για την εσωτερική αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και την τροποποίηση της Οδηγίας 2021/27/ΕΕ», θέτει σε δημόσια διαβούλευση πρότυπα για τα τυποποιημένα έντυπα: «Αίτησης προσφοράς προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας» και «Λογαριασμού κατανάλωσης».

Σκοπός της δημόσιας διαβούλευσης είναι να ενημερωθούν έγκυρα και υπεύθυνα οι καταναλωτές, να ενισχυθεί η διαφάνεια και να καταστεί εφικτή με απλό τρόπο η σύγκριση των τιμολογίων ηλεκτρικής ενέργειας.

Η Αρχή θέτει σε Δημόσια Διαβούλευση:

  1. τα προτεινόμενα πρότυπα για το τυποποιημένο «Έντυπο Αίτησης Προσφοράς Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας» και
  2. τα προτεινόμενα πρότυπα για το τυποποιημένο «Λογαριασμό Κατανάλωσης».

Η εφαρμογή των προτεινόμενων προτύπων θα ξεκινήσει από 01.01.2022.

Βασικές τομές της παρούσας διαβούλευσης αποτελούν:

  • (α) η ενίσχυση της διαφάνειας της εύληπτης και πλήρους ενημέρωσης και της συγκρισιμότητας των τιμολογίων ηλεκτρικής ενέργειας, προτείνεται η κατηγοριοποίηση τιμολογίων ΧΤ βάσει συστήματος διαβάθμισης του κινδύνου τιμών,
  • (β) η ενίσχυση της διαφάνειας της εύληπτης και πλήρους ενημέρωσης των καταναλωτών προτείνεται η τυποποίηση εντύπων προσυμβατικής ενημέρωσης και
  • (γ) η ενίσχυση της διαφάνειας, της εύληπτης και πλήρους ενημέρωσης και της συγκρισιμότητας προτείνεται η τυποποίηση λογαριασμού ηλεκτρικής ενέργειας

Οι ενδιαφερόμενοι καλούνται να υποβάλλουν σχόλια, παρατηρήσεις και επιπλέον προτάσεις έως τις 25.10.2021 στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected]

Στη συνέχεια η ΡΑΕ, κατά την πάγια τακτική της, θα δημοσιοποιήσει τις απόψεις των ενδιαφερομένων.

Στον ακόλουθο σύνδεσμο, ακολουθεί το κείμενο της δημόσιας διαβούλευσης